Antworten auf Kundenanfragen

Kundenanfragen kommen selten dann, wenn Sie Zeit zum Formulieren haben. Dieses Set gibt Ihnen zehn sofort einsetzbare Antworten für die häufigsten Situationen: Preisanfrage, Anfrage von außerhalb Ihres Gebiets, längere Wartezeit, Rückrufbitte, fehlende Unterlagen, Terminvorschläge, volle Auslastung, Dank für eine Empfehlung, Rückfragen zu Details und freundliches Nachfassen. Jede Mail ist freundlich, klar und mit Platzhaltern vorbereitet. Sie ersetzen nur die Angaben in den doppelten geschweiften Klammern und senden ab.

14,00 € Endpreis · Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

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Lieferumfang

• 10 E-Mail-Vorlagen: Preisanfrage beantworten; Anfrage außerhalb des Einzugsgebiets; Längere Wartezeit; Bitte um Rückruf-Termin; Unterlagen fehlen; Terminvorschläge; Absage wegen voller Auslastung; Danke für die Empfehlung; Rückfrage zu Details; Freundliches Nachfassen
• jede Vorlage in 3 Farben (Waldgrün, Nachtblau, Terrakotta) – 30 HTML-Dateien
• 10 reine Textfassungen für Programme ohne HTML
• Anleitung mit Platzhalter-Tabelle für Brevo, Mailchimp, CleverReach und rapidmail
• Platzhalter-Liste je Mail zum schnellen Suchen und Ersetzen

Technische Angaben

Format

ZIP-Archiv (ca. 67 KB) mit HTML- und TXT-Dateien, UTF-8

Systemanforderungen

Texteditor zum Anpassen (z. B. Visual Studio Code, Notepad++, TextEdit); zum Versand ein Newsletter-Programm mit „eigenem HTML“ oder ein Mailprogramm. Keine Software-Installation nötig.

Sprache

Deutsch

Version

1.0, Stand November 2026

Lieferung

Download-Link per E-Mail, am selben oder nächsten Werktag nach Zahlungseingang; 30 Tage gültig

Lizenz (Nutzungsrecht)

Einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für Ihr eigenes Unternehmen (alle Standorte und Mitarbeitenden). Agenturen und Freelancer: ein Kauf je Endkunde. Kein Weiterverkauf, keine Weitergabe der Vorlagen als Vorlagen. Die versendeten Mails und Signaturen mit Ihren Inhalten gehören Ihnen. Der vollständige Lizenztext liegt als LIZENZ.txt im Download.